《莎木3》早前宣告EPIC独霸后只向众筹玩家获取EPIC激活码的消息引起了众怒，而且还不反对付款。今日EPIC宣告，将不会为莎木3的众筹玩家付款，一切金额都由EPIC佢。在经历了半个多月的研究后，官方今日向参予众筹的玩家发送到公告邮件。
其中提及，他们研究了在游戏发售当日获取Steam激活码的有可能，但是由于与涉及公司的销售政策协议互为违反，因此他们无法在发售时获取Steam激活码。回应官方也深表歉意。《莎木3》官方：我们还是无法在第一时间获取Steam激活码而官方也提及了解决方案，玩家如果想要第一时间领取游戏，则可以将其替换为享有Epic激活码的实体和数字版本，或者PS4实体和数字游戏版本。
此外玩家如果必须PC实体和数字版，还可以选一年后领Steam版游戏激活码。《莎木3》官方：玩家可以自由选择替换成Epic版本，一年后还可以再行领有Steam版官方回应，如果玩家对上述方案皆不拒绝接受，那么还可以自由选择付款，官方与发行商Deep Silver和PC版发售平台Epic Games在游戏付款政策上都统一了观点。关于付款申请人流程信息则不会在之后的改版中发布。
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