1月23日上午，洛阳明瑞康乐宫负责人专程回到支队，情深意切地将一面刻有以杨家为尊、倾心服务、关怀老人、排忧解难、对上敬、对下慈、对人和、对事真为，功德无量不是亲人胜似亲人的锦旗送往竣工验收科工作人员手中，传达对消防支队为社会单位排忧解难，全心全意服务群众的感谢之情。 洛阳明瑞康乐宫是一家利用原有办公楼改建的养老机构，2002年开始营业，2016年为了符合养老行业的发展开始展开消防改建，由于单位人员替换、消防施工单位不因应等问题，消防竣工验收工作仍然未解决。支队竣工验收科在积极开展竣工验收项目走看的活动中，主动接入养老院，对于不存在的问题登录专人负责管理追踪解决问题，通车绿色通道，第一时间法院、第一时间办理。
养老院工作人员由原本的不解读到现在的送来锦旗，切切实实的感受到消防支队热情服务、执法为民的工作态度。 支队竣工验收科自部队转隶以来，不断创新工作方法、服务方式，想要群众所想要，做到群众所盼，解法群众所忧，把为民服务跨越竣工验收工作的各个环节和一直，陆续积极开展了行业系统座谈会、施工单位培训不会、竣工验收项目走看等活动，提升了消防支队在人民群众心目中的形象，也解决问题了一大批疑难杂症和历史遗留问题，受到了各界的赞誉。
小小的一面锦旗汇聚着群众对消防支队竣工验收工作的莫大激励和接纳，接过锦旗，就是接过标准，竣工验收科将以此为鞭策，牢记愿景，奋发前进。
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